Para visualizar melhor a situação, trazemos o exemplo de uma farmácia. Diferentes clientes precisam de remédios e produtos farmacêuticos e costumam voltar, depois de um tempo, para fazer a recompra e essa é uma grande oportunidade de negócio: caso consiga fidelizar o público e antecipar as suas necessidades, o empreendimento pode conseguir um rendimento cada vez melhor, além de ajudar os clientes.
FONTE: Lapada Lapada