O Pix, sistema de pagamento instantâneo mais usado do Brasil, passa a contar a partir desta quarta-feira (1º) com uma nova ferramenta de segurança: o “botão de contestação”. A funcionalidade permitirá que usuários solicitem, de forma rápida e digital, a revisão de transações em casos de fraude, golpe ou coerção.
Segundo o Banco Central, a medida faz parte do aprimoramento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado para dar mais agilidade e aumentar as chances de recuperar valores desviados por criminosos. Com o novo botão, a contestação poderá ser feita sem a necessidade de contato humano, reduzindo o tempo de bloqueio de recursos na conta do golpista e ampliando as chances de reembolso às vítimas.
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📌 Importante: o recurso não vale para erros de digitação, arrependimento após envio ou desacordos comerciais. Ele é exclusivo para situações de fraude, golpe ou transferências feitas sob ameaça.
Pix Automático também ganha reforço
Outra novidade que vem junto às mudanças é o Pix Automático, que será obrigatório em operações de débito interbancário para empresas ou entidades não autorizadas a atuar pelo Banco Central. Nesses casos, o pagador precisará autorizar o débito diretamente no aplicativo da instituição em que mantém a conta, garantindo que nenhuma cobrança ocorra sem permissão prévia.
Por que isso importa?
Com o crescimento de golpes digitais e transferências forçadas, o Banco Central busca fortalecer a confiança no Pix e proteger milhões de brasileiros que utilizam o sistema diariamente. A combinação do “botão de contestação” e do reforço no Pix Automático tende a tornar o sistema mais seguro e confiável para consumidores e empresas.
FONTE: Lapada Lapada